Hepsipay’de üst düzey atama, Türkiye’nin fintek alanındaki yükselen oyuncularından biri olan şirketin stratejik büyüme vizyonunu güçlendirmek adına atılmış önemli bir adım olarak dikkat çekiyor. E-ticaret ve fiziksel perakende sektörüne ödeme çözümleri sunan Hepsipay, 1 Temmuz 2025 itibarıyla Yudum Tokgöz Erdur’u genel müdürlük görevine getiriyor.
Bu atama, yalnızca bir yönetici değişikliği değil; aynı zamanda şirketin dijitalleşme, müşteri deneyimi ve yenilikçi teknoloji stratejilerinde yeni bir sayfa anlamına geliyor. Yasal onayların tamamlanmasının ardından görevi devralacak olan Erdur, Hepsipay’in mevcut ivmesini daha da artırarak, markanın finansal teknolojilerdeki liderlik hedeflerine ulaşmasına öncülük edecek.
Son yıllarda ödeme sistemlerinde hız, güvenlik ve kişiselleştirilmiş deneyim ön plana çıkarken, Hepsipay de kullanıcı merkezli çözümleriyle pazarda dikkat çekiyor. Yeni lideriyle birlikte bu yaklaşımın daha stratejik bir temele oturtulması hedefleniyor.
20 Yıllık Deneyimle Gelen Liderlik
Yeni genel müdür Yudum Tokgöz Erdur, finansal hizmetler ve ödeme sistemleri alanında 20 yılı aşkın birikime sahip. Kariyerine 2002 yılında Garanti BBVA Ödeme Sistemleri’nde başlayan Erdur, burada Bonus, Miles&Smiles ve American Express gibi küresel markaların pazarlama ve müşteri stratejilerinin yönetiminde aktif rol oynadı.
Bu görevlerde edindiği deneyimle marka bilinirliğinin artırılması, müşteri sadakat programlarının geliştirilmesi ve ödeme sistemlerinde inovasyon konularında önemli başarılara imza attı.
Sonrasında Beymen’de Pazarlama ve Satış Genel Müdür Yardımcılığı gibi üst düzey roller üstlenen Erdur, burada da lüks perakende ve müşteri deneyimi yönetimi konularında kurumsal vizyona yön verdi. Pazarlama stratejileri, dijital dönüşüm projeleri ve marka pozisyonlaması konularında etkinliğiyle öne çıktı.
2024 yılında Hepsipay’e Satış Genel Müdür Yardımcısı olarak katılan Erdur, bu görevinde şirketin ticari büyüme stratejilerinin oluşturulmasında önemli katkılar sundu. Aynı zamanda müşteri portföyü yönetimi, analitik karar destek sistemleri ve kampanya süreçlerinin yeniden yapılandırılmasında rol aldı.
Hepsipay Fintek Ekosisteminde Ne Hedefliyor?
Hepsipay’in ödeme sistemleri alanında sunduğu hizmetler, yalnızca tüketicilere yönelik çözümlerle sınırlı değil. Aynı zamanda markalar için entegre ödeme altyapıları, dijital cüzdan çözümleri ve sadakat sistemlerini içeren kapsamlı bir fintek ekosistemi oluşturuyor.
Bu yapının yeni liderlikle birlikte daha da gelişmesi hedefleniyor. Özellikle stratejik planlama, dijital ürün yönetimi, müşteri ilişkileri ve veri analitiği konularında uzmanlığı bulunan Yudum Tokgöz Erdur’un, Hepsipay’in inovasyon odaklı yapısına liderlik etmesi bekleniyor.
Erdur’un öncülüğünde, Hepsipay’in yeni dönemde aşağıdaki alanlarda daha agresif bir büyüme politikası izlemesi öngörülüyor:
-
KOBİ ve büyük ölçekli markalara yönelik entegre ödeme çözümleri geliştirmek
-
Yapay zeka destekli analitik sistemlerle müşteri davranışlarını daha iyi anlamak
-
Sadakat ve kampanya sistemlerini kişiselleştirilmiş dijital deneyimlere dönüştürmek
-
Bölgesel ölçekte büyüme potansiyeli taşıyan pazarlarda aktif rol almak
Bu hedefler doğrultusunda şirketin insan kaynağını da teknoloji odaklı yetkinliklerle dönüştürmesi bekleniyor.
Kadın Liderlerin Fintek’teki Yükselişi
Yudum Tokgöz Erdur’un genel müdürlük görevine atanması, aynı zamanda fintek sektöründe kadın liderlerin yükselişine dair dikkat çekici bir gelişme. Türkiye’de özellikle teknoloji ve finans kesişimindeki liderlik pozisyonlarında kadın temsiliyeti hâlâ sınırlı bir seviyede bulunurken, bu tür atamalar sektördeki çeşitliliğe ve kapsayıcılığa da katkı sağlıyor.
Hepsipay’in bu tercihi, yalnızca stratejik değil aynı zamanda kültürel bir mesaj da içeriyor. Erdur’un liderliği, kurum içinde kadın çalışanlara ilham verirken, sektördeki genç profesyonellere de örnek oluşturabilir.
Liderlik, yalnızca yönetsel kararlar değil aynı zamanda bir kurumun değerlerini ve vizyonunu şekillendiren temel faktörlerden biri. Bu doğrultuda Hepsipay’in gelecek dönemde hem iş gücü çeşitliliği hem de kullanıcıya sunduğu hizmetlerde daha kapsayıcı ve yenilikçi adımlar atması bekleniyor.
Benzer içeriklere buradan ulaşabilirsiniz.
