Selim Arda Üçer, Penti’de gerçekleştirdiği başarılı İnsan Kaynakları yönetimi ve stratejik liderlik rolü sonrası, önemli bir üst düzey atamayla Chief Operating Officer (COO) pozisyonuna getirildi. 2017’den beri Penti bünyesinde Chief Human Resources Officer (CHRO) ve İcra Kurulu Üyesi olarak görev yapan Üçer, artık İnsan Kaynakları’nın yanı sıra perakende ve e-ticaret operasyonlarının tüm süreçlerinden sorumlu olacak. Bu kritik atama, Penti’nin dijitalleşme stratejileri ile müşteri deneyimini güçlendirme hedefleri doğrultusunda atılmış önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Penti, son yıllarda hızla değişen perakende dinamiklerine uyum sağlamak ve dijital kanallarda büyümeyi hızlandırmak için operasyonel yapısını yeniden şekillendiriyor. Bu süreçte Selim Arda Üçer’in liderliğine duyulan ihtiyaç arttı. Üçer’in yeni görevinde, saha operasyonlarının etkinliğini artırmak, e-ticaret satışlarının verimliliğini yükseltmek ve çalışan deneyimini bu iki alanla entegre etmek öncelikli hedefler arasında yer alıyor. Penti’nin hedefi, müşteri ve çalışan memnuniyetini aynı anda en üst seviyeye çıkarmak.
Selim Arda Üçer’in Kariyerinde Kilometre Taşları
Selim Arda Üçer, Penti’de İnsan Kaynakları alanında başladığı kariyerinde kısa sürede dikkat çekici başarılara imza attı. 2017 yılından itibaren CHRO olarak şirketin organizasyonel kültürünü, çalışan bağlılığını ve iş süreçlerini geliştiren projelerde kritik rol oynadı. Üçer, yalnızca İnsan Kaynakları yönetimiyle sınırlı kalmayıp, şirketin stratejik karar alma süreçlerinde aktif olarak yer aldı ve İcra Kurulu Üyesi olarak vizyoner katkılar sağladı.
2024 yılında öncülüğünü üstlendiği İşletme Modeli değişimi, Penti’nin geleceğe yönelik iş yapma biçimlerini köklü şekilde değiştirdi. Bu dönüşüm sürecinde otonom takım yapılarının oluşturulması, çalışanların karar alma mekanizmalarına dahil edilmesi ve süreçlerin etkinliğinin artırılması gibi yenilikçi uygulamaları hayata geçirdi. Bu adımlar, şirketin hem esnekliğini hem de çalışan memnuniyetini artırdı.
Üçer’in liderliğinde hayata geçirilen bu değişiklikler, Penti’nin sadece Türkiye’de değil, bölgesel pazarlarda da rekabet gücünü artırmasına katkı sağladı. İnsan Kaynakları alanındaki vizyoner yaklaşımı, şirketin marka değerini ve kurumsal itibarını güçlendirdi.
Yeni Görev: COO Olarak Sorumluluk Alanının Genişlemesi
Selim Arda Üçer’in Penti’de COO olarak ataması, sadece unvan değişikliği değil; şirketin operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi yönetimi açısından yeni bir dönemin başlangıcı oldu. Artık Üçer, İnsan Kaynakları ekiplerinin yanında perakende satış noktaları ve e-ticaret operasyonlarını da yönetiyor. Bu geniş görev tanımı, Üçer’in İnsan Kaynakları’nda edindiği çalışan odaklı bakış açısını saha ve dijital kanallara taşıması açısından büyük önem taşıyor.
Penti’nin perakende operasyonları, ülke genelindeki mağaza ağını kapsıyor ve müşteriyle birebir temasın yaşandığı kritik alanlardan biri. Bu nedenle saha operasyonlarının etkin yönetimi, şirketin başarısında temel faktörlerden biri olarak kabul ediliyor. Öte yandan, e-ticaret kanalları ise hızla büyüyen ve rekabetin giderek yoğunlaştığı bir alan. Selim Arda Üçer’in hedefi, her iki alanı entegre ederek hem çalışan deneyimini hem de müşteri memnuniyetini optimize etmek.
Bu kapsamda, Üçer’in yönetiminde süreç iyileştirmeleri, teknoloji entegrasyonları ve yenilikçi operasyonel modellerin geliştirilmesi planlanıyor. Ayrıca çalışanların motivasyonu ve bağlılığı artırılarak, operasyonel verimlilik ile yüksek hizmet kalitesi arasında güçlü bir denge kurulması amaçlanıyor.
Selim Arda Üçer’in Yönetim Anlayışı ve Vizyonu
Selim Arda Üçer, liderlik tarzında “insan odaklılık” ve “ortak akıl” prensiplerini ön planda tutuyor. Penti’de gerçekleştirdiği otonom takım yapıları ve karar alma süreçlerine çalışanların dahil edilmesi uygulamaları, bu yaklaşımının en somut örnekleri arasında yer alıyor. Üçer’e göre, modern iş dünyasında sürdürülebilir başarı için çalışanların motivasyonu ve katılımı vazgeçilmez.
Üçer’in vizyonu, değişime açık, yenilikçi ve esnek organizasyon modelleri yaratmak üzerine kurulu. Dijitalleşme ve veri odaklı yönetim sistemlerinin entegrasyonunu şirket süreçlerine dahil ederek, operasyonel mükemmelliği ve müşteri deneyimini aynı anda geliştirmek hedefi var. Bu doğrultuda hem iç süreçlerde hem de müşteriyle temas eden noktalarda sürekli iyileştirme kültürünü teşvik ediyor.
Ödüller ve Sektörel Takdirler
Selim Arda Üçer, 2025 yılında Türkiye’nin saygın ekonomi ve insan kaynakları yayınları tarafından “En Yenilikçi 50 İK Lideri” ve “Türkiye’nin En Vizyoner 50 İK Lideri” ödüllerini kazandı. Bu başarılar, Üçer’in liderlik becerilerinin sektördeki karşılığını gösterirken, Penti’nin de sürdürülebilir başarı yolundaki kararlılığını ortaya koydu.
Aynı zamanda Üçer’in liderliğinde Penti ekibi, kurum kültürünü güçlendiren ve sektörel standartları yükselten birçok ödüle layık görüldü. Bu ödüller, şirketin çalışanlarına verdiği değerin ve inovatif yaklaşımlarının somut göstergeleri olarak öne çıkıyor.
Penti’nin Geleceğine Yön Veren Atama
Selim Arda Üçer’in COO olarak atanması, Penti’nin gelecekteki büyüme ve dönüşüm stratejilerinin merkezinde yer alıyor. Üçer, yeni rolünde şirketin dijital ve fiziksel kanallarını bütüncül bir yaklaşımla yöneterek, müşteri odaklılığı ve operasyonel mükemmelliği bir arada sağlamayı amaçlıyor.
Bu atama, Penti’nin sektöründeki lider konumunu güçlendirmesine ve müşteri beklentilerini her platformda karşılamasına olanak tanıyacak. Üçer’in vizyonu, sadece bugünün değil, geleceğin perakende ve e-ticaret standartlarını belirleyecek nitelikte.
Selim Arda Üçer’in Penti’deki yeni görev tanımı ve üst düzey ataması, şirketin büyüme yolunda kritik bir adımı temsil ediyor. İnsan Kaynakları alanındaki deneyimi ve liderlik yetenekleriyle tanınan Üçer, şimdi perakende ve e-ticaret operasyonlarında da aynı başarıları göstermeyi hedefliyor.
Penti’nin bu stratejik ataması, hem çalışan hem de müşteri deneyiminde yenilikçi çözümlerle fark yaratacak. Selim Arda Üçer’in liderliğinde Penti, dijital dönüşümün ve müşteri odaklı operasyonların öncüsü olma yolunda ilerliyor.
Benzer içerikler için tıklayın.
