Dijital KOBİ kavramı, ekonomik büyümenin lokomotifi olan küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijitalleşme yolculuğunu tanımlıyor. TÜİK verilerine göre KOBİ’ler, Türkiye’deki girişimlerin %99’unu, istihdamın ise %70’ini oluşturuyor. Ancak dijitalleşme fırsatlarından faydalanma konusunda hâlâ ciddi sınırlamalarla karşı karşıyalar. Bu içerikte, dijital dönüşüm sürecinde KOBİ’lerin önündeki zorlukları, fırsatları ve destek mekanizmalarını detaylıca ele alıyoruz.
2023 yılı verilerine göre, KOBİ’ler yalnızca istihdamda değil; üretim değeri, katma değer ve ciro gibi temel alanlarda da ülke ekonomisine büyük katkı sağlıyor. Ancak bu potansiyel, teknolojik altyapı eksiklikleri ve dijital bilgi yetersizliği nedeniyle yeterince verimli kullanılamıyor. Yapay zekâ, otomasyon ve veri analitiği gibi teknolojilerle daha verimli süreçler tasarlayabilecek olan bu işletmelerin öncelikle yapısal dönüşüm ihtiyaçları bulunuyor.
Dijital KOBİ’lerin En Büyük Sorunu: Veri Yönetimi ve BT Altyapısı
Dijital KOBİ olma yolunda en büyük engellerden biri, verinin etkin kullanılamaması. Dünya Ekonomik Forumu’nun 2023 raporuna göre, KOBİ’lerin %64’ü sahip oldukları veriyi anlamlı bir şekilde kullanamıyor. Yine %74’ü, veri yatırımlarının tam karşılığını alamadığını belirtiyor. Bu durum, karar alma süreçlerinin zayıf kalmasına ve dijitalleşmenin faydalarının sınırlı olmasına yol açıyor.
Ayrıca, çoğu KOBİ hâlâ temel BT altyapısına erişimde sıkıntı yaşıyor. Mastercard ve TEPAV iş birliğinde yapılan bir araştırmaya göre, KOBİ’lerin %28’i dijitalleşme için altyapı eksikliği yaşıyor. Mikro ölçekli işletmelerin %29,3’ü ise bilgi teknolojilerini hiç kullanmıyor.
E-Ticaret ve E-İhracat: Zaman ve Mekân Engelini Aşmak
Amazon Türkiye ve PwC Türkiye’nin hazırladığı rapora göre, Türkiye’deki KOBİ’lerin yalnızca %25,3’ü e-ticaret faaliyetinde bulunuyor. E-ihracat oranı ise %4,1 gibi oldukça düşük bir seviyede. En büyük engel, hedef pazar bilgisi ve dijital ticaret süreçlerine dair yeterli deneyimin bulunmaması.
Katılımcıların %76,8’i e-ihracat süreçlerini bilmediklerini söylerken, %55’i sektörel bilgi eksikliği, %43’ü uluslararası müşteri hizmeti altyapısı eksikliği, %30’u ise lojistik yetersizlikten şikayet ediyor. Bu durum, dijitalleşmenin sunduğu küresel fırsatların değerlendirilmesinde ciddi sorunlara yol açıyor.
Dijital KOBİ’lere Destek Sunan Platformlar ve İnisiyatifler
Türkiye’de dijitalleşmek isteyen KOBİ’lere destek sunan birçok program ve platform bulunuyor. Öne çıkanlardan bazıları:
-
Akıllı KOBİ: TOBB ve Visa iş birliğiyle kurulan bu platform, dijital ürün ve hizmet sağlayıcıları KOBİ’lerle buluşturuyor.
-
QNB Dijital Köprü: KOBİ’lerin dijitalleşme süreçlerine hız kazandırmak için Akıllı KOBİ’nin resmi iş ortağı.
-
Hepsiburada İş Ortağım: KOBİ’leri e-ticarete taşıyan bu girişim, şimdiye kadar 400 bin işletmeyi dijitalleştirdi.
-
Vodafone Business Dijital KOBİ Eğitim Platformu: Eğitim ve teknolojik destek sunarak KOBİ’leri dijitalleşmeye teşvik ediyor.
-
Logo Yazılım: Verimlilik ve tasarruf odaklı çözümleriyle KOBİ’lerin yanında yer alıyor.
-
Fintek Ekosistemi: Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi’nin 2024 raporuna göre, fintek yatırımları yıl sonunda 194 milyon dolara ulaşarak KOBİ’lere önemli fırsatlar sunuyor.
KOBİ’lerin dijital dönüşüm yolculuğunda başarılı olabilmesi için yalnızca teknik çözümler değil, stratejik bir yol haritası da gerekiyor. Eğitim, finansman, pazar bilgisi ve teknolojik altyapı eksiklerinin giderilmesiyle birlikte KOBİ’ler, yalnızca yerel pazarda değil, küresel ölçekte de rekabet edebilir hale gelebilir.
Benzer içerikler için buraya tıklayın.
