Yapay zeka destekli arama, arama motorlarının sonuç sayfalarında hızla yayılırken kullanıcılar arasında güven sorunlarını da gündeme getiriyor. Gartner’ın yaptığı araştırmaya göre kullanıcıların yüzde 53’ü, arama motorlarında yapay zekâ tarafından oluşturulan özetlere güvenmiyor. Ayrıca katılımcıların yüzde 61’i, bu özetleri kapatabilmek için bir seçenek sunulmasını talep ediyor.
Google’ın sayfaların en üstünde sunduğu yapay zekâ destekli özetler, arama deneyimini hızla değiştirse de, kullanıcıların karar alma süreçlerinde etkisi sınırlı kalıyor. Araştırmaya göre katılımcıların yalnızca yüzde 10’u tamamen yapay zekâ özetlerine güveniyor; yüzde 42’si ise hem geleneksel hem de yapay zekâ destekli sonuçları birlikte kullanmayı tercih ediyor.
Yapay Zeka Destekli Arama Özetlerinin Etkisi
Araştırma, kullanıcıların yapay zekâ özetlerine karşı hâlâ temkinli olduğunu ortaya koyuyor:
-
Yüzde 41’i, yapay zekâ özetlerini geleneksel sonuçlara kıyasla daha sinir bozucu buluyor.
-
Yüzde 51’i, yapay zekânın ürün ve hizmet arayışında bilgi edinme biçimlerini ciddi şekilde etkilediğini kabul ediyor.
-
Katılımcıların üçte birinden fazlası, yapay zekâ destekli özetlere güven duyduğunu ifade ediyor.
Kullanıcıların arama motorlarını kullanım amaçları da özetleri farklı şekillerde etkiliyor: yüzde 70’i yeni ürün ve hizmet keşfi, yüzde 62’si karşılaştırma, yüzde 44’ü ise alışveriş ilhamı bulmak için kullanıyor. Özellikle keşif aşamasında yapay zekâ özetleri faydalı görülse de, satın alma kararına yaklaşıldıkça önemleri azalıyor.
Markalar için Yapay Zeka Destekli Arama Uyarısı
Gartner, markaların sadece geleneksel SEO değil, aynı zamanda yapay zekâyla şekillenen Answer Engine Optimization (AEO) dönemine de hazırlanması gerektiğini vurguluyor. Önerilen stratejiler arasında:
-
Derinlemesine içerikler üretmek
-
Farklı kaynaklara dayalı bilgiler sunmak
-
SSS veya listeler gibi kolay alıntılanabilir formatlara ağırlık vermek
Bu yöntemler, markaların hem kullanıcı güvenini artırmasına hem de yapay zekâ destekli arama sonuçlarında görünürlüğünü güçlendirmesine yardımcı oluyor.
Benzer içerikler için tıklayın.
