Ulusal ve uluslararası arenada marka yönetimi konusunda derin tecrübeye sahip olan Sinem Serdar, ING Türkiye’de stratejik liderlik koltuğuna oturdu.
Bankacılık sektöründe müşteri deneyimini dijitalleşmeyle harmanlayan ING Türkiye üst düzey yönetim kadrosunu son derece stratejik bir atamayla güçlendirdi. Marka yönetimi pazarlama iletişimi ve müşteri deneyimi alanlarında yıllara dayanan global tecrübesiyle tanınan Sinem Serdar kurumun yeni İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü olarak vizyoner kadroya dahil oldu. Bu güçlü transfer markanın sadece rakamsal hedeflerde değil tüketiciyle kurduğu duygusal bağda da ne kadar iddialı olduğunu tüm sektöre kanıtladı.
Küresel Vizyon Yerel Pazara Taşınıyor
Sektördeki rekabetin tamamen pürüzsüz müşteri deneyimi üzerinden şekillendiği bu yeni dönemde gerçekleşen atama markanın dijital iletişim kaslarını çok daha ileriye taşıyacak bir hamle olarak değerlendiriliyor. Sinem Serdar uluslararası pazarlarda edindiği derin içgörüleri bankanın zahmetsiz bankacılık felsefesiyle birleştirerek tüketici yolculuğunu yepyeni bir boyuta taşıyacak. İletişim dünyasının dinamiklerini iyi okuyan başarılı yöneticinin markanın çevik yapısına ivme kazandırması bekleniyor.
Sinem Serdar Kimdir?
Eğitim hayatını sırasıyla Koç Özel Lisesi, İstanbul Üniversitesi, Middlesex University ve Galatasaray Üniversitesi çatısı altında tamamlayan Sinem Serdar, kariyer basamaklarını dünyanın en büyük şirketlerinde tırmandı. Yeni direktör finans dünyasına adım atmadan önce Royal Dutch Shell bünyesinde Global Marka ve Pazarlama İletişim Lideri unvanıyla küresel çapta dev operasyonları yönetti. Ardından perakende devi Migros cephesinde Müşteri Deneyim Stratejileri ve Pazarlama İletişimi Direktörü pozisyonunu üstlenerek veri odaklı analitik yöntemlerle markanın pazar gücüne muazzam bir katkı sağladı. Başarılı yönetici bu köklü akademik temelini ve global markalardaki saha tecrübesini artık ING Türkiye vizyonunu dijital zirveye taşımak için kullanacak.
Farklı sektörlerdeki üst düzey atama haberlerine ulaşmak için tıklayın.
