Uber, New York’ta Go-Get etkinliğinde Expedia ortaklığıyla geliştirdiği yeni rezervasyon özelliğini, yapay zeka destekli seyahat asistanını ve kişiselleştirilmiş alışveriş seçeneklerini duyurarak “her şey için tek uygulama” vizyonunu tanıttı.
Yıllardır ulaşım ve yemek teslimatı sektörlerini domine eden Uber, sınırlarını tamamen ortadan kaldırıyor. Şirketin New York’ta gerçekleştirdiği yıllık ürün tanıtım etkinliği Go-Get’te duyurulan yeni vizyon, uygulamayı devasa bir seyahat acentesine dönüştürüyor. Expedia Group ile yapılan dev iş birliği sayesinde Uber kullanıcıları artık dünya çapında 700 binden fazla otele doğrudan uygulama üzerinden rezervasyon yapabilecek.
Geçmişte 12 yıl boyunca Expedia Group’u yöneten Uber CEO’su Dara Khosrowshahi, bu dönüşümü şu sözlerle özetledi: “Artık sadece bir araç çağırma uygulaması, hatta iki uygulama ya da hem araç çağırma hem de yemek siparişi için bir uygulama ailesi değiliz. Uber artık her şey için bir uygulama; gidebileceğiniz, alabileceğiniz ve artık seyahat edebileceğiniz bir yer.” Şirket ayrıca Vrbo’nun tatil kiralama envanterinin de bu yılın ilerleyen aylarında sisteme ekleneceğini müjdeledi.
Uber One Üyelerine Özel Avantajlar
Genişleyen ekosistem, sadakat programı üyelerine ciddi avantajlar sunuyor. Uber One aboneleri, uygulama üzerinden rezervasyon yaptıklarında sürekli güncellenen 10 bin otellik özel bir listede %20 indirim ve tüm rezervasyonlarda %10 Uber Kredisi (Cashback) kazanacak. Ancak işin arka planındaki teknolojik devrim çok daha sarsıcı.
Uber CTO’su Praveen Neppalli Naga’nın aktardığına göre; otel rezervasyonları, kapsamlı arama araçları ve yapay zeka destekli yeni sesli asistan gibi normalde geliştirilmesi en az bir yıl sürecek özellikler, “Cursor” gibi Agentic yapay zeka araçları sayesinde sadece birkaç ay içinde kodlanıp uygulamaya geçirildi. Bu durum, yapay zekanın yazılım geliştirme süreçlerini nasıl baştan aşağı değiştirdiğinin en canlı kanıtı oldu.
Seyahat Modu ve Araç İçi Teslimat
Etkinlikte tanıtılan bir diğer önemli yenilik olan “Seyahat Modu”, kullanıcıların gittikleri şehirlerde turistik yerleri, yerel favorileri ve faydalı bilgileri keşfetmesini sağlayan dijital bir rehber işlevi görüyor. Uber, bu modu Uber Eats ile entegre ederek otellerde sıklıkla unutulan eşyaların anında sipariş edilebileceği bir “oda servisi merkezi” kurdu.
İlerleyen dönemde bu alana özenle seçilmiş restoran önerileri ve OpenTable üzerinden masa rezervasyonu yapma seçenekleri de eklenecek. Öte yandan lüks segmenti tercih edenler için geliştirilen “Eats for the Way” özelliği sayesinde Uber Black müşterileri, araçları onları almaya geldiğinde koltuklarında kendilerini bekleyen bir içecek veya atıştırmalık siparişi verebilecekler.
Sınırları Kaldıran “Shop for Me” Özelliği
Uber’in teslimat sınırlarını zorlayan “Shop for Me” (Benim İçin Alışveriş Yap) özelliği, platformun rehberinde bulunmayan mağazalardan bile ürün sipariş edilmesine olanak tanıyor. Müşteriler istedikleri ürünleri sisteme girdiğinde, kuryeler bu ürünleri ilgili mağazaya giderek satın alıp teslim ediyor.
Tüm bu ekosistemin kalbine ise yapay zeka destekli sesli arama özellikleri yerleştirildi. Artık kullanıcılar sadece sesli bir komut vererek karmaşık senaryoları çözebiliyor. Örneğin; “Havaalanına gitmek üzere beş adet bagaj sığabilecek ucuz bir araç rezervasyonu yap” denildiğinde, yapay zeka bu parametreleri algılayıp işlemi kullanıcı adına baştan sona tamamlıyor.
Uygulama dünyasında yaşanan değişimleri, trendleri ve çok daha fazlasını buradan inceleyebilirsiniz.
