Burcu Civelek Yüce, finans sektöründe uzun yıllara dayanan deneyimi ve dijital dönüşüm konusundaki uzmanlığıyla öne çıkan başarılı bir lider olarak, Ağustos 2025 itibarıyla ING Almanya’da bireysel bankacılık bölümünün başına getirildi. Türkiye’den global finans sektörüne uzanan bu önemli atama, Burcu Civelek Yüce’nin kariyerinde yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor.
ING’de gerçekleşen bu üst düzey atama, bankanın uluslararası vizyonu ve Türkiye finans dünyasından yükselen yeteneklerin global arenadaki başarılarını simgeliyor. Burcu Civelek Yüce, özellikle perakende bankacılık ürünleri, dijital iş modelleri, ileri düzey veri analitiği ve yapay zekâ alanlarındaki derin bilgi birikimiyle ING Almanya’nın bireysel bankacılık hizmetlerini güçlendirmeyi hedefliyor. Ayrıca, Yüce ING Almanya İcra Kurulu’nda da aktif görev alarak, bankanın stratejik karar süreçlerine katkı sağlayacak.
Burcu Civelek Yüce Kimdir?
Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olan Burcu Civelek Yüce, kariyerinin başında uluslararası yönetim danışmanlığı ve teknoloji şirketlerinde önemli deneyimler edindi. Bu süreç, onun analitik ve stratejik bakış açısını geliştirmesinde etkili oldu.
2006 yılında Türkiye’nin önde gelen bankalarından Akbank’a katılan Burcu Civelek Yüce, bankanın farklı birimlerinde yöneticilik görevleri üstlendi. 2014 yılında İnsan Kaynakları ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı olarak atandığında, Akbank’ın üst düzey yönetiminde yer alarak hem insan kaynakları hem de strateji alanlarında önemli sorumluluklar aldı. Bu dönemde kurumun büyüme ve dönüşüm hedeflerine yön veren kilit isimlerden biri oldu.
2019 yılında Akbank’ta Strateji, Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcılığı görevine getirilen Yüce, bankanın dijitalleşme süreçlerini hızlandırdı. Dijital kanalların güçlendirilmesi ve yenilikçi ödeme çözümlerinin hayata geçirilmesinde liderlik yaptı. Ocak 2022’den itibaren ise Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı olarak, müşteri deneyimini artıran dijital projelere öncülük etti.
Yüce, bu kapsamlı kariyer yolculuğunda Executive MBA programlarını da tamamlayarak, yönetsel becerilerini uluslararası standartlarda pekiştirdi.
ING Almanya’daki Yeni Görev ve Önemi
Burcu Civelek Yüce’nin ING Almanya’daki görevi, bankanın bireysel bankacılık alanındaki büyüme ve dijital dönüşüm hedefleri için kritik bir rol taşıyor. ING, müşterilerinin hem özel yaşamlarında hem iş hayatlarında ilerlemelerine destek olma vizyonunu sürdürüyor. Bu kapsamda, dijitalleşme ve müşteri odaklı yenilikçi çözümler öncelik kazandı.
Yüce’nin liderliğinde, ING Almanya bireysel bankacılık ürün ve hizmetlerini müşteriye özel, teknoloji destekli çözümlerle zenginleştirecek. Yapay zekâ ve ileri veri analitiği gibi teknolojilerden faydalanarak müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımayı hedefliyor. Ayrıca, operasyonel verimlilik ve rekabet gücünün artırılması yönünde stratejik adımlar atılacak.
Burcu Civelek Yüce’nin ING Almanya İcra Kurulu’nda da yer alması, bankanın stratejik planlama ve karar alma süreçlerinde Türkiye’den bir liderin söz sahibi olmasını sağlıyor. Bu, Türkiye finans sektöründen uluslararası arenaya açılan önemli bir kapı olarak değerlendiriliyor.
Liderlik ve Gelecek Vizyonu
Burcu Civelek Yüce, liderlik yaklaşımında inovasyon, sürdürülebilirlik ve kapsayıcılığa büyük önem veriyor. Yeni görevinde, ekip çalışmasını teşvik ederek dijital dönüşümün hızlandırılmasına odaklanacak. Teknolojinin sunduğu imkanları kullanarak müşterilerin hayatını kolaylaştıracak çözümler geliştirmeyi amaçlıyor.
Yüce’nin önceliklerinden biri, bireysel bankacılık ürünlerinin çeşitlendirilmesi ve dijital müşteri deneyimlerinin artırılması olacak. Yapay zekâ destekli hizmetlerle, müşteri ihtiyaçlarını daha doğru analiz edip karşılayacak. Ayrıca, finans sektöründe toplumsal sorumluluk ve sürdürülebilirlik hedeflerine paralel projelere liderlik etmesi bekleniyor.
Türkiye’den çıkıp global finans sektöründe liderlik pozisyonuna yükselen Burcu Civelek Yüce’nin bu ataması, özellikle dijitalleşmenin hız kazandığı günümüzde sektör için önemli bir örnek teşkil ediyor.
Burcu Civelek Yüce’nin ING Almanya’da üstlendiği bu önemli pozisyon, yalnızca kendi kariyeri açısından değil, aynı zamanda Türkiye finans sektörünün uluslararası arenadaki temsil gücünü artırması açısından da büyük bir dönüm noktasıdır. Dijital dönüşüm, ileri veri analitiği ve yapay zekâ gibi yenilikçi teknolojilerdeki derin bilgi birikimi, ING’nin Almanya’daki bireysel bankacılık faaliyetlerinde fark yaratmasına olanak sağlayacak.
Burcu Civelek Yüce liderliğinde, banka müşterilerine daha hızlı, etkili ve kişiselleştirilmiş finansal çözümler sunmayı amaçlıyor. Bu atama, global finans dünyasında Türk profesyonellerin yükselişini ve etkisini güçlendiren somut bir adım olarak değerlendiriliyor. Önümüzdeki dönemde Yüce’nin yenilikçi vizyonu, stratejik kararlara olan katkısı ve liderlik becerileri, ING Almanya’nın sektöründeki konumunu güçlendirmeye devam edecek.
Benzer içerikler ve daha fazlasına ulaşmak için tıklayın.
