Erman Eltut, finans sektöründeki 25 yılı aşkın deneyimiyle Şekerbank’ın Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak göreve başladı. Bankacılık operasyonları alanında derin bilgi ve tecrübeye sahip olan Eltut, Şekerbank’ın hizmet kalitesini yükseltmek, operasyonel süreçlerini daha etkin ve hızlı hale getirmek için önemli bir sorumluluğu üstlenmiş durumda. Finans sektöründeki değişimlerin hız kazandığı günümüzde, operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyeti rekabetin en temel unsurları olarak öne çıkıyor. Bu bağlamda, Erman Eltut’un yeni görevinde bankanın dijital dönüşüm süreçlerine katkı sağlaması ve müşteri odaklı hizmet anlayışını güçlendirmesi bekleniyor. Ayrıca Eltut’un liderliği altında, Şekerbank’ın operasyon yönetiminde verimlilik, hız ve yenilikçi çözümler odaklı stratejilerle büyüme hedeflerine ulaşması hedefleniyor. Banka, hem mevcut müşterilerine daha kaliteli hizmet sunmayı hem de yeni müşteri kazanımlarında operasyonel mükemmeliyeti ön planda tutmayı planlıyor.
Erman Eltut’un Bankacılık Kariyerindeki Öne Çıkan Noktalar
Erman Eltut, 1999 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ) İşletme Mühendisliği bölümünden mezun olarak iş hayatına atıldı. Kariyerine Toprak Bank’ta Müfettiş Yardımcısı olarak başlayan Eltut, burada banka içi denetim ve kontrol süreçlerine dair kritik tecrübeler kazandı. Ardından Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) gibi finans sektörünün önemli kurumlarında görev alarak, sektörel regülasyonlar ve risk yönetimi alanlarında bilgi birikimini artırdı. Daha sonra Fortis Bank, Denizbank ve Fibabanka gibi farklı bankalarda operasyonel yönetim, süreç iyileştirme ve müşteri hizmetleri alanlarında kritik görevlerde bulundu. Bu kurumlarda edindiği deneyimler, Erman Eltut’u operasyonel süreçlerde güçlü bir lider haline getirdi.
Son olarak Türk Ekonomi Bankası’nda (TEB) Operasyon Grup Direktörü olarak görev yapan Eltut, bankanın operasyonel faaliyetlerinin koordinasyonundan ve stratejik yönetiminden sorumluydu. Bu görevinde, süreçlerin dijitalleşmesi, verimlilik artırma projeleri ve operasyonel risklerin minimize edilmesi konularında önemli başarılar elde etti. Erman Eltut’un sahip olduğu bu geniş ve zengin deneyim, Şekerbank’ın operasyonel hedeflerine ulaşmasında güçlü bir destek sağlayacak.
Şekerbank’ta Operasyonel Yönetim ve Gelecek Vizyonu
Şekerbank’ta Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapacak olan Erman Eltut, bankanın operasyonel süreçlerini modern teknolojilerle entegre etmeyi ve dijital dönüşüm sürecini hızlandırmayı hedefliyor. Günümüz bankacılık sektöründe, müşteri beklentileri sürekli değişiyor ve dijital kanallardan hızlı, kesintisiz hizmet alma talebi giderek artıyor. Bu nedenle Şekerbank, operasyonel altyapısını güçlendirmek ve müşteri deneyimini üst seviyeye taşımak için stratejik yatırımlar gerçekleştiriyor. Eltut, bu dönüşümde kritik bir rol üstlenerek süreçlerin otomasyonunu destekleyecek, yeni teknolojilerin uygulanmasını yönetecek ve operasyonel verimliliği artıracak.
Aynı zamanda, maliyet kontrolü ve risk yönetimi alanlarında da etkin politikalar geliştirmek Eltut’un öncelikleri arasında bulunuyor. Operasyonların daha güvenli ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesi için bankanın iç kontrol sistemlerini güçlendirecek projeler yürütecek. Bu yaklaşım, Şekerbank’ın sürdürülebilir büyüme stratejilerine doğrudan katkı sağlayacak ve bankanın piyasa içindeki rekabet avantajını artıracak.
Erman Eltut’un liderliğinde, Şekerbank’ın operasyon ekibi daha çevik, teknolojiyle entegre ve müşteri odaklı hale gelecek. Banka, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin kalitesini yükseltirken, yeni nesil bankacılık trendlerine uyum sağlayarak sektördeki yerini güçlendirmeyi amaçlıyor. Bu süreçte Erman Eltut’un sahip olduğu tecrübe ve vizyon, Şekerbank’ın operasyonel başarısının önemli anahtarı olacak.
Benzer içerikler için tıklayın.
