Frontify’nin yayımladığı “CMO’nun Marka Kilometre Taşları Rehberi” raporu, pazarlama liderlerinin karşı karşıya olduğu en kritik sorunları gün yüzüne çıkarıyor. Araştırma, pazarlamacıların stratejik farkındalık ile operasyonel gerçekler arasında ciddi bir boşluk yaşadığını ve bunun marka performansını doğrudan etkilediğini gösteriyor. Günümüzde markalar hızla değişirken, kampanyaların zamanında hayata geçirilmesi ve şirket genelinde benimsenmesi büyük bir zorluk olarak öne çıkıyor. Ekipler içerik üretiyor, ancak çoğu zaman bu içerikler kullanılmadan kayboluyor.
Raporda yer alan verilere göre, pazarlamacıların %91’i markalarının sürekli evrilmesi gerektiğinin farkında. Ancak %63’ü kampanyaları planlanan sürede hayata geçiremiyor. Bu durum, stratejik farkındalık ile günlük operasyonel gerçekler arasındaki boşluğu gözler önüne seriyor. Birleşik Krallık, Almanya, Avusturya ve İsviçre’den 100’ün üzerinde kıdemli pazarlamacının katıldığı araştırma, marka yönetiminde yaşanan sorunları farklı coğrafi bölgelerde de benzer şekilde doğruluyor.
Kampanya Benimsenmesindeki Zorluklar ve Marka Portalları
Araştırma, pazarlamacıların %59’unun kampanyaların şirket genelinde benimsenmesinin zor olduğunu belirttiğini gösteriyor. Ekipler, büyük emek ve kaynaklarla içerik üretmesine rağmen, bu içeriklerin çoğu kullanılmadan kayboluyor. Bu da sadece zaman ve maliyet kaybına yol açmakla kalmıyor, aynı zamanda markanın mesajının hedef kitleye ulaşmasını da engelliyor.
Çözüm olarak marka portalları öne çıkıyor. Bu sistemler, ekiplerin kampanya materyallerine ve marka varlıklarına hızlıca ulaşmasını sağlıyor. Kullanıcılar, istedikleri içerikleri bulup kolayca kullanabilir, tekrar üretim veya gecikme riskini ortadan kaldırabilir. Ayrıca marka portalları, ekipler arasında iş birliğini artırarak benimseme oranlarını ciddi ölçüde yükseltiyor. Bu sayede pazarlama süreçleri daha düzenli, verimli ve ölçülebilir hale geliyor.
Paydaşlar Arasındaki Algı Farklılıkları
Rapor, pazarlamacılar, üst düzey yöneticiler ve müşteriler arasında algı farkları olduğunu ortaya koyuyor. Örneğin, pazarlamacıların %55’i yeni ürün lansmanlarının önemli olduğunu belirtirken, yalnızca %53’ü müşterilerin aynı önceliğe sahip olduğunu düşünüyor. Bu da stratejik ve operasyonel önceliklerin birbirinden farklı olduğunu gösteriyor.
Daha dikkat çekici olan durum, pazarlamacıların üst yönetimin marka stratejilerine odaklandığını ancak müşterilerin bunu son sıraya koyduğunu düşünmesi. Bu farklı algılar, kampanya ve marka iletişiminde karışıklık yaratabiliyor ve karar alma süreçlerini yavaşlatabiliyor. Etkili bir marka yönetimi için tüm paydaşlar arasında uyum sağlamak kritik bir gereklilik olarak öne çıkıyor.
Daha İyi Sonuçlar İçin Microsoft’un Önerileri
Frontify, marka yönetiminde daha iyi sonuç almak isteyen pazarlamacılar için bazı öneriler sunuyor. Araştırma, tek bir nesneye odaklanarak sade bir arka plan üzerinde çekilen görsellerin daha hızlı ve doğru bir şekilde kullanılabilir materyallere dönüştüğünü gösteriyor. Ayrıca markaların düzenli ve erişilebilir bir içerik altyapısına sahip olması, ekiplerin daha hızlı çalışmasına ve kampanya materyallerini etkin bir şekilde kullanmasına olanak tanıyor.
Beş dakikalık bir rekabet avantajı sağlayan iyi yapılandırılmış marka sistemleri, ekiplerin içerik üretme ve test süreçlerini hızlandırıyor. Operasyonel sürtünme azaldığında, ekipler daha fazla fikir üretebiliyor ve pazara daha çevik bir şekilde yanıt verebiliyor. Böylece yaratıcı tutarlılık ve operasyonel verimlilik bir araya gelerek markanın hem stratejik hem de operasyonel hedeflerine ulaşmasını sağlıyor.
Frontify’e Göre Globalden Lokale Marka Yönetimi
Küresel markaların lokal pazarlarda da etkili olabilmesi, doğru bir yönetim altyapısına bağlı. Araştırma, pazarlamacıların %61’inin globalden lokale marka yönetiminde zorluk yaşadığını gösteriyor. Geleneksel yöntemler, yerel ekiplerin merkezden onay beklemesini gerektiriyor; bu da iş süreçlerinde hız kaybına yol açıyor.
Başarılı markalar ise katı kontrol yerine, tutarlılığı koruyup yerel esnekliği sağlayan sistemler kuruyor. Bu sayede markalar, küresel kimliklerini kaybetmeden lokal pazarlara uygun stratejiler geliştirebiliyor. Marka mimarisi net olduğunda karar alma süreçleri hızlanıyor, ekipler daha otonom çalışabiliyor ve markanın mesajı tüm pazarlarda tutarlı bir şekilde iletilebiliyor.
İleriye Bakış: Marka Operasyonlarında Başarı
Bugün kampanya benimsemede (%59) ve marka mimarisinde (%62) zorluk yaşayan şirketler, aslında kaçınılmaz problemlerle değil, çözülebilir altyapı sorunlarıyla karşı karşıya. Başarılı markaların sırrı bir “sihir” değil; yaratıcı tutarlılık ve operasyonel verimlilik, marka operasyonları ile marka hedefleri örtüştüğünde ortaya çıkıyor.
Marka portalları, şablonlar ve iyi yapılandırılmış içerik yönetimi sayesinde pazarlama ekipleri daha hızlı çalışabiliyor, fikirlerini hayata geçirebiliyor ve markalarını daha güçlü bir şekilde temsil edebiliyor. Frontify’nin raporu, markaların geleceğe daha hazır olması için operasyonel altyapıyı güçlendirmeyi ve stratejik farkındalık ile günlük operasyonları uyumlu hale getirmeyi öneriyor.
Benzer içerikler için tıklayın.
