Hepsiburada Premium, Türkiye’nin önde gelen sadakat programlarından biri olarak, üçüncü yılını 3,5 milyonun üzerinde üyesiyle kutluyor. Bu özel yıl dönümünü çeşitli kampanyalar ve ayrıcalıklarla taçlandıran Hepsiburada, sadece alışverişi değil, kullanıcıların tüm yaşam deneyimini kapsayan bir değer sunmayı amaçlıyor.
7-14 Temmuz tarihleri arasında geçerli olacak Premium 3. yıl kampanyasında; fiyat farkı iadesi, özel indirimler, peşin fiyatına taksit imkanı ve Hepsipara kazancı gibi dikkat çekici avantajlar yer alıyor. Şirketin açıklamalarına göre, son 3 yılda Premium üyeleri 125 milyondan fazla sipariş verdi ve toplamda 25 milyar TL’nin üzerinde bir fayda sağladı.
Hepsiburada, Premium programını yalnızca bir sadakat kurgusu değil; kullanıcılarının günlük hayatını kolaylaştıran ve güven veren bir sistem olarak tanımlıyor.
Premium Deneyimi: Avantajların Ötesinde, Bir Yaşam Kolaylaştırıcısı
Hepsiburada Premium, standart bir sadakat programının çok ötesinde hizmetler sunuyor. Üyelik kapsamında kullanıcılara sunulan ücretsiz kargo, Hepsipara kazanımı, Max üyeliği, özel kampanyalar ve daha fazlası, alışverişi daha ekonomik hale getirirken, kullanıcı deneyimini de zenginleştiriyor.
Son 3 yılda üyeler, yalnızca ücretsiz kargo hizmeti sayesinde 4,5 milyar TL tasarruf sağladı. Bunun yanında, 1,5 milyar TL’lik Hepsipara kazancı da programın sağladığı finansal faydayı açıkça ortaya koyuyor. Ancak Hepsiburada’nın hedefi yalnızca alışveriş kolaylığı sağlamak değil. Premium üyelik, aynı zamanda dijital içerik, ulaşım, yemek ve etkinlik gibi alanlarda da kullanıcı yaşamını destekliyor.
Premium üyelikle birlikte sunulan Max dijital içerik platformu üyeliği sayesinde kullanıcılar toplamda 175 milyon saati aşan içerik tüketimi gerçekleştirdi. Bu veriler, Premium’un alışverişin ötesine geçerek kullanıcıların boş zamanlarında da aktif bir rol oynadığını gösteriyor.
Sadakat Değil Güven Odaklı Hizmet: “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade”
Hepsiburada’nın sadakat stratejisinin merkezinde “güven” yer alıyor. Pazarlama Grup Direktörü Soner Beyhan, bu anlayışı şu sözlerle özetliyor:
“Bizim için sadakat, yalnızca avantaj sunmak değil; müşterinin hakkını gözetmek, onun lehine pozisyon almak ve güvenini her gün yeniden kazanmak.”
Bu vizyon doğrultusunda hayata geçirilen “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyası, Premium üyelerine şeffaf ve kullanıcı lehine işleyen bir alışveriş deneyimi sunuyor. Kampanya kapsamında, Hepsiburada satıcılı ve kampanya işaretli ürünlerde, başka bir e-ticaret platformunda aynı ürünün daha uygun fiyata bulunması durumunda kullanıcıya aradaki fark iade ediliyor.
Bu sistem, e-ticarette fiyat güvenliğini ön planda tutan ve kullanıcıların alışverişlerini iç rahatlığıyla yapmasını sağlayan güçlü bir mekanizma olarak dikkat çekiyor. Üstelik alışveriş başına %3 Hepsipara kazandıran yeni sistemle, kullanıcı memnuniyeti daha da artıyor.
Taksit Kolaylığı ve Yeni Hedefler: Premium, Büyümesini Sürdürüyor
Hepsiburada Premium’un 3. yılına özel sunulan bir diğer avantaj da “Peşin Fiyatına 9 Taksit” kampanyası oldu. Bu kampanyayla, Premium üyeleri anlaşmalı bankalarla yaptıkları alışverişlerde vade farkı ödemeden 9 aya kadar taksit imkanından yararlanabiliyor. Özellikle büyük hacimli alışverişlerde bu avantaj, kullanıcıların bütçesini korumasına yardımcı oluyor.
Premium’un Türkiye’de ulaştığı 3,5 milyon üyelik seviyesi, sadece Hepsiburada için değil, Türkiye’deki e-ticaret ekosistemi açısından da önemli bir gösterge. Dijitalleşen dünyada kullanıcılar artık sadece ürünü değil, değer zincirini satın almak istiyor. Hepsiburada Premium da bu değişimi doğru okuyarak üyelerine alışverişten dijital eğlenceye, finansal kazançtan sosyal deneyimlere kadar çok yönlü bir fayda sağlıyor.
Hepsiburada’nın gelecek hedefleri arasında Premium sistemini daha da entegre hale getirmek ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre yeni iş birlikleriyle büyütmek bulunuyor. Sadakat değil, sürdürülebilir güven temelinde şekillenen bu yapı, e-ticaretin geleceği açısından da örnek teşkil ediyor.
Benzer içerikler için tıklayın.
