Starbucks, Türkiye’de işitme engelli ve sağır topluluğuna özel olarak tasarlanmış ilk işaret dili konseptli mağazasını 3 Aralık Dünya Engelliler Günü’nde açtı. İstanbul Göztepe Loft mağazası, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) danışmanlığında daha erişilebilir ve kapsayıcı bir konseptle Starbucks işaret dili konseptli mağaza haline dönüştürüldü. Bu özel mağaza, işitme engelli bireylerin hem çalışabileceği hem de topluluk olarak bir araya gelebileceği bir buluşma noktası sunuyor. Düzenlenecek atölyeler, eğitimler ve sosyal etkinlikler sayesinde, mağaza sadece kahve deneyimi değil; toplumsal farkındalık ve kapsayıcılık alanında örnek bir merkez olarak hizmet verecek.
Starbucks İşaret Dili Konseptli Mağaza ile Kapsayıcı Deneyim
Proje kapsamında hazırlanan “Kahve Sözlüğü”, menüden sipariş sürecine kadar her aşamada işaret diliyle iletişimi kolaylaştırıyor. Hem kasa önünde hem de dijital ekranlarda konumlandırılan bu özel sözlük sayesinde, müşteriler kahve siparişlerini işaret diliyle verebiliyor. Starbucks, mağazada görev alacak tüm partnerlerine işaret dili eğitimi sağlayarak iletişim bariyerlerini kaldırıyor ve kapsayıcılığı güçlendiriyor. Bu yaklaşım, Starbucks işaret dili konseptli mağazayı sadece bir kahve noktası değil, eşitlik, anlayış ve birlikte üretme değerlerini yansıtan bir topluluk alanı haline getiriyor.
Türkiye’de Kapsayıcılıkta Örnek Bir Proje
3 Aralık’ta açılışı yapılan mağazada konuşan Alshaya Starbucks Avrasya Başkan Yardımcısı Figen Ilgaz, “Starbucks olarak kapsayıcılığı iş yapış biçimimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Starbucks işaret dili konseptli mağazamız, iletişimin her dilde mümkün olduğunu gösteriyor. 2026 yılında farklı illerde de bu konsepti yaygınlaştırmayı hedefliyoruz” dedi.
İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği Başkanı Ebru Akça ise, “Ülkemizde yaşayan yaklaşık 3 milyon işitme engelli birey için hazırlanan Elden Ele projesi, kendi dillerinde hizmete erişim sağlıyor ve mağaza ile pekiştiriliyor. İşitme engelli dostlarımızın keyifli vakit geçireceği bu alanın hazırlanmasında emeği geçen tüm Starbucks ailesine teşekkür ederiz” ifadelerini kullandı.
Starbucks işaret dili konseptli mağaza, Türkiye’de hem işitme engelli bireyler için sosyal bir buluşma noktası hem de kapsayıcılık ve erişilebilirlik konusunda örnek bir proje olarak öne çıkıyor. Mağaza, yalnızca kahve içmek için değil, topluluk oluşturmak ve birlikte üretmek için tasarlanmış bir alan sunuyor.
Benzer sektörel haberler için tıklayın.
