Milka çikolataları, son günlerde tüketicilerin dikkatini çeken ciddi bir tartışmanın merkezinde. Ürünlerin gramajının azaltıldığı ve ambalajın değişmediği iddialarıyla Mondelez, Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi tarafından mahkemeye verildi. Bremen Bölge Mahkemesi’ne taşınan dava, markanın hileli ambalaj ve haksız rekabet yaptığı yönündeki suçlamaları içeriyor. Tüketiciler, özellikle yıl başında ürün fiyatlarındaki artışın ardından gramaj değişikliklerini fark etmediklerini belirtiyor ve bu durum ciddi bir tüketici güveni sorununa yol açıyor.
Milka Çikolataları ve Gramaj Tartışması
2025 yılı itibarıyla yaşanan gelişmelere göre, Milka ürünlerinin gramajı 100 gramdan 90 grama düşürüldü. Bu değişiklik, özellikle ambalajın aynı kalması nedeniyle çoğu tüketici tarafından fark edilmedi. Uzman Armin Valet, değişiklik hakkında şunları belirtti:
“Tüketiciler aldatılıyor. 90 grama indirilen birçok Milka çeşidi ya aynı fiyata ya da daha pahalıya satılıyor.”
Ürün fiyatlarının kakao maliyetlerindeki artış nedeniyle yükseldiğini belirten Mondelez, değişikliklerin yasal çerçevede olduğunu savunsa da, tüketici merkezleri farklı bir görüşte. Gramaj değişikliklerinin ambalaj üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini ve üreticilerin bunu en az altı ay boyunca duyurmasının zorunlu kılınmasını talep ediyorlar.
Hileli Ambalaj İddiaları ve Tüketici Hakları
Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi’nin açtığı dava, Milka çikolataları için kritik bir sınav niteliğinde. Tüketici hakları savunucuları, mevcut yasal boşlukların firmalar tarafından kötüye kullanıldığını ve tüketicilerin yanıltıldığını belirtiyor. Valet, üreticilerin gramaj değişikliklerini daha şeffaf bir şekilde açıklaması gerektiğini vurguladı ve bu konuda düzenleme çağrısında bulundu:
“Mevcut yasal boşluk, firmaların ambalajı aynı tutarak tüketiciyi aldatmasına olanak sağlıyor.”
Mondelez’in Savunması: Şeffaflık Önceliğimiz
Mondelez, suçlamaları reddediyor ve gramaj bilgisinin ambalaj üzerinde yer aldığını, ayrıca sosyal medya ve resmi internet sitesinde de bilgilendirme yaptıklarını belirtiyor. Firma, fiyat ve gramaj değişikliklerinin, son bir yılda kakao maliyetlerinin üç kat artmasından kaynaklandığını savunuyor.
Bremen Bölge Mahkemesi, açılan davada Mondelez’den savunma talep edecek. Mahkeme sözcüsü, davanın sözlü bir duruşma ile ele alınabileceğini ve kararın kısa süre içinde açıklanmasının beklendiğini belirtti. Bu dava, Milka çikolataları için yalnızca hukuki değil, aynı zamanda marka güveni açısından da önemli bir dönemeç olacak.
Benzer içerikler için tıklayın.
