Perakende sektörü, geleneksel anlamda yalnızca ürün satışı yapan mağazalar veya işletmeler olmanın çok ötesine geçerek, çok daha karmaşık ve katmanlı bir yapıya doğru evriliyor. Artık markalar, müşterilerine sadece ürün sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda onların yaşam tarzlarını, alışkanlıklarını ve tercihlerine göre şekillenen kapsamlı deneyimler sunan platformlar haline geliyor. Bu dönüşüm, tüketicilerle markalar arasında çok boyutlu ve etkileşimli bir bağ kurulmasını sağlıyor.
Türkiye’de bu dijital ve deneyim odaklı dönüşümün öncülerinden biri olarak öne çıkan Migros, geleneksel perakende anlayışını aşarak, müşterilerine daha zengin ve anlamlı alışveriş deneyimleri sunmak üzere önemli adımlar atıyor. Bu kapsamda geliştirdiği yeni markası Petimo ile Migros, özellikle evcil hayvan sahiplerine yönelik alışveriş anlayışını tamamen yeniliyor. Petimo, evcil dostların ihtiyaçlarına odaklanırken, aynı zamanda sahipleri için alışverişi sadece bir ürün satın alma süreci olmaktan çıkarıp, onlarla duygusal bağ kurabilecekleri, ihtiyaçlarına özel tematik çözümlerle zenginleştirilmiş bir deneyime dönüştürüyor.
Petimo Nedir? Migros’un Evcil Hayvan Sahiplerine Özel Dijital Perakende Platformu
Petimo, Migros tarafından evcil hayvanlara özel olarak geliştirilen dijital bir perakende platformudur. Kedi, köpek, kuş, balık ve kemirgenler için kuru ve yaş mama, oyuncak, taşıma çantası, yatak, tüy bakım ürünleri ve akıllı cihazlar gibi 2.000’in üzerinde ürünü kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunar. Ancak Petimo’yu benzerlerinden ayıran en önemli özellik, sadece ürün sunmakla kalmayıp kullanıcı alışkanlıklarını dönüştürmeyi hedefleyen özel konseptlere sahip olmasıdır. Barf mama, Pet Pastanesi gibi tematik alanlar, evcil hayvan sahiplerinin daha bilinçli tercihler yapmasına destek olur.
Petimo markasının ismi, Migros’un 75 bin çalışanının katıldığı kapsamlı bir anket sonucu belirlendi. Bu yaklaşım, sadece müşteri odaklı değil, aynı zamanda kurum içi katılımcılığı ve iletişimi pazarlama stratejisine entegre eden yenilikçi bir marka modeli olduğunu gösteriyor. Böylece Migros, Petimo ile hem çalışan bağlılığını artırıyor hem de tüketicilere özgün ve güçlü bir marka deneyimi sunuyor.
Migros’un Platformlaşma Yolundaki Diğer Adımları
Petimo, Migros’un dijitalleşme ve platformlaşma stratejisinde önemli bir halkayı oluşturuyor. Şirket, 2023 yılında tanıttığı Mion markası ile kozmetik ve kişisel bakım sektörüne iddialı bir giriş yaptı. Mion, Gratis, Watsons ve Rossmann gibi zincirlere rakip olurken, Migros’un market kimliğinin ötesine geçerek bağımsız bir güzellik deneyimi sunmayı amaçlıyor. Fiziksel mağazaların yanında Migros uygulamasına entegre edilen Mion, kullanıcıya çok kanallı alışveriş deneyimi sağlıyor.
Ayrıca Migros’un İstanbul Moda gibi lokasyonlarda test ettiği 7/24 Otomat sistemi, kasiyersiz ve mobil ödemeyle günün her saati alışveriş imkanı sunuyor. Her ne kadar henüz yaygınlaşmasa da bu deneme, Migros’un sadece yeni ürün kategorilerine değil, aynı zamanda yeni alışveriş biçimlerine de önem verdiğini gösteriyor.
Petimo ile Evcil Dostlarınıza Özel, Yenilikçi ve Duygusal Alışveriş Deneyimi
Petimo, Migros’un güçlü altyapısı ve yenilikçi vizyonuyla evcil hayvan sahiplerine sadece ürün sunmakla kalmayıp, onların yaşam tarzlarını destekleyen, alışkanlıklarını olumlu yönde değiştiren kapsamlı bir platform haline geldi. Barf beslenmeden Pet Pastanesi’ne, oyuncaklardan akıllı cihazlara kadar geniş ürün yelpazesi ile evcil dostlarınıza en iyi bakımı sağlamanız mümkün.
Migros’un Petimo markası, Türkiye’de perakende sektörünün çok katmanlı platformlara dönüşümünde önemli bir örnek teşkil ediyor. Evcil hayvan sahipleri, Petimo ile güvenilir, yenilikçi ve tematik bir alışveriş deneyimi yaşarken, Migros da sektörün dijitalleşme sürecinde liderliğini pekiştiriyor.
Benzer içerikler için tıklayın.
