KFC, restoranlarının 7/24 hizmet verdiğini vurgulamak için TBWA\RAAD iş birliğiyle Dubai’de “Out-Doors” isimli yaratıcı bir açıkhava kampanyası başlattı. Kampanya, markanın birçok şubesinin günün her saati açık olduğunu tüketiciye etkili bir şekilde göstermeyi amaçlıyor. Dubai’deki marka şubelerinin büyük bir kısmı 24 saat kesintisiz hizmet sunarken, diğerleri gece 04:00 ya da 06:00’da kapanıp sabah 10:00’da açılıyor. KFC, bu farklılıkları olağanüstü bir görsel anlayışla öne çıkarıyor.
“Out-Doors” kampanyasında restoranlarının kapıları fiziksel olarak yerlerinden çıkarılarak sokak ortasına bırakıldı. Kapıların üzerinde “Her zaman açıksan kapıya neden ihtiyacın olsun?” mesajı yer alıyor. Böylece, markanın kapanma saatlerinin olmadığı ve daima müşterilerine hizmet verebileceği net ve çarpıcı bir şekilde ifade ediliyor.
7/24 Açık Kampanyası: Hizmet Anlayışının Güçlü İfadesi
Markanın bu kampanyası, sadece açıkhava reklamcılığında özgünlük yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda marka mesajını güçlü biçimde pekiştiriyor. Kapıların kullanımıyla yaratılan bu görsel şölen, müşterilere “her zaman buradayız” garantisi veriyor. Kapılara eklenen karekodlar ise en yakın açık KFC restoranına kolayca ulaşmayı sağlıyor.
KFC MENAPAKT & CIS CMO’su Ahmed Arafa, kampanya hakkında yaptığı açıklamada, 7/24 açık olmanın sadece bir slogan olmadığını, aynı zamanda müşterilere verilen gerçek bir taahhüt olduğunu vurguluyor. Bu yaklaşım, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve sürekli hizmet verme konusundaki kararlılığını gösteriyor.
TBWA\RAAD yönetici direktörü Joe Lahham ise kampanyanın kapıların kaldırılmasıyla sadece görsel bir performans olmadığını ifade ediyor. Bu hareketin markanın asla kapanmadığını güçlü bir biçimde gösterdiğini belirtiyor. Ayrıca, kapıları reklam panosuna çevirerek tüketicilerle sohbet başlatmayı, gerçek mağaza trafiği yaratmayı hedeflediklerini söylüyor.
Yenilikçi Açıkhava Reklamcılığında KFC’nin Fark Yaratan Stratejisi
“Out-Doors” kampanyası, açıkhava reklamcılığında cesur ve etkileyici bir yenilik olarak öne çıkıyor. KFC’nin restoran kapılarını kaldırıp sokağa yerleştirmesi, tüketicinin dikkatini doğrudan çekiyor ve mesajın net şekilde algılanmasını sağlıyor. Geleneksel reklam anlayışının dışına çıkarak doğrudan deneyimsel ve görsel bir iletişim sunuyor.
Bu yaratıcı yaklaşım, markanın müşteri etkileşimini maksimuma çıkarma stratejisiyle örtüşüyor. Markanın farklı şubelerinin hangi saatlerde hizmet verdiğini netleştirerek müşteri memnuniyetini artırmak, aynı zamanda sektöründe rekabet avantajı sağlamak hedefleniyor. Tüketiciler, kapıların kaldırılmasıyla verilen mesaj sayesinde, KFC’ye diledikleri zaman gitme özgürlüğüne sahip olduklarını hissediyor.
KFC 7/24 Hizmetle Müşteri Bağını Güçlendiriyor
KFC, sürekli açık olma stratejisiyle müşterilerine yalnızca hızlı ve kaliteli hizmet sunmakla kalmıyor, aynı zamanda onlarla duygusal bir bağ da kuruyor. Bu bağlılık, markanın sadık müşteri kitlesini artırırken yeni müşteri kazanımında da etkili oluyor.
“Out-Doors” kampanyası, markanın müşteri odaklı yaklaşımını somutlaştırarak, “her zaman açık” olma vaadini gözler önüne seriyor. Teknolojiyi kullanarak karekodlarla yakın şubelere yönlendirme yapılması ise markanın modern ve müşteri dostu imajını pekiştiriyor. KFC’nin “Out-Doors” kampanyası, sektörde yenilikçi pazarlama örnekleri arasında yerini alırken, açıkhava reklamcılığında yaratıcı ve etkili mesajların önemini bir kez daha gösteriyor.
Benzer içerikler için tıklayın.
