Giffgaff tarifelerine zam yapmak yerine devasa veri artışları sundu ve bu hissi peluş kollarla tasarlanan sarılan bir reklam panosuyla fiziksel bir deneyime çevirdi.
İngiltere pazarında 1 Nisan tarihi mali yılın kapanmasıyla birlikte pek çok şirketin fiyat artışına gittiği zam günü olarak biliniyor. Ülkenin sabit fiyatlı operatörü Giffgaff bu stresli tarihi mevcut ve yeni müşterileri için devasa bir avantaja çevirmeyi başardı. Rakipleri sözleşme ortasında acımasız fiyat artışları uygularken marka ekstra hiçbir ücret talep etmeden kullanıcılarına %200 oranına varan veri artışı sunarak sektörde devrim niteliğinde bir adım attı.
Fiziksel Kucaklaşmaya Dönüşen Reklam
Bu kararı duyurmak için Pablo reklam ajansı ile anlaşan Giffgaff, alışılmışın tamamen dışına çıkan devasa bir açık hava projesi tasarladı. Kampanyanın tam kalbinde yer alan Huggable adlı uygulama sıradan bir reklam panosunu peluş kollarla donatarak interaktif bir kucaklaşma noktasına dönüştürdü. Sokaktan geçenleri fiziksel olarak sarılmaya davet eden bu tasarım markanın fiyat artışı yapmama kararının yarattığı o sıcak konfor hissini doğrudan tüketicinin ruhuna dokundurarak yaşattı.
Tüketicinin Enerjisini Yükselten Alan
Kampanya sadece sokaklardaki panolarla sınırlı kalmayıp aynı dönemde Londra merkezinde kapılarını açan geçici bir Boost Bar alanı ile taçlandırdı. 24 Mart tarihinde sınırlı sayıda ücretsiz biletle ziyaret edilebilen bu alan doğal atıştırmalıklar taze meyve suları enerjik müzikler oksijen barı ve masaj koltuklarıyla donatıldı. Marka tüketicilerin sadece iletişim ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp onlara baştan aşağı bir ruhsal yenilenme seansı hediye etti.
Tüketicinin kalbine dokunan kreatif açık hava işlerini ve iletişim stratejilerini buradan okuyabilirsiniz.
