Burger King Fransa, ülkedeki restoranlarını tek tek ziyaret ettiğini kanıtlayan bir müşteriye verdiği esprili yanıtla dikkat çekti.
Sosyal medyada bazen en çok konuşulan içerikler büyük kampanyalardan değil, kullanıcıların yaptığı samimi paylaşımlardan doğabiliyor.
Fransa’da bir Burger King müşterisi, ülkedeki Burger King restoranlarını ziyaret etme hedefini tamamladığını göstermek için çok sayıda fişi bir araya getirerek sosyal medyada paylaştı. Paylaşım kısa sürede markanın da dikkatini çekti.
Burger King Fransa, kullanıcıya verdiği yanıtta başarıyı kutladı ancak küçük bir ayrıntıyı da hatırlattı. Markaya göre Fransa’daki restoranların tamamı ziyaret edilmiş sayılmıyordu çünkü Réunion Adası’ndaki Burger King şubeleri eksikti. Bunun üzerine kullanıcıya bir Whopper menüsü hediye eden marka, paylaşımına “uçuş ve konaklama dahil değil” notunu da ekleyerek mizah dozunu artırdı.
Reklamdan Ziyade Sohbet Gibi
Çalışmayı ilginç kılan taraf, ortada planlanmış büyük bir kampanya bulunmaması. Marka, kullanıcı tarafından başlatılan bir hikâyeye doğru zamanda dahil olarak kendi mizah dilini ortaya koyuyor. Böylece ortaya reklam gibi görünmeyen, ancak marka sevgisini ve etkileşimi artıran bir iletişim örneği çıkıyor.
Gerçek Zamanlı Pazarlamanın Gücü
Real-time marketing’in en başarılı örnekleri çoğu zaman gündem yaratmaya çalışmıyor. Bunun yerine markalar, insanların zaten konuştuğu veya ürettiği içerikleri fark ederek doğru anda hikâyeye dahil oluyor. Burger King’in bu hamlesi de tam olarak bu yaklaşımı yansıtıyor. Sonuç olarak marka, yalnızca bir müşteriye cevap vermekle kalmıyor; sosyal medyada paylaşılmaya ve konuşulmaya değer yeni bir hikâye oluşturuyor.
