adidas, ampute bireyler için geliştirdiği hizmetinin İsrail’deki tanıtımında eski bir İsrail askerine yer verilmesi nedeniyle gelen tepkiler ve boykot çağrılarının ardından kamuoyundan özür diledi.
Alman spor giyim markası adidas, ampute bireyler için geliştirdiği Single Shoe programının İsrail’deki tanıtımı nedeniyle eleştirilerin odağına yerleşti.
Kampanyada, 2021 yılında İsrail ordusunda görev yaparken yaralanarak sol bacağını kaybeden Shalev Biton‘a yer verilmesi sosyal medyada yoğun tartışmalara neden oldu. Özellikle Filistin yanlısı aktivistler ve kullanıcılar, kampanyanın temsil tercihine tepki gösterdi.
Boykot Çağrıları Yükseldi
Kampanyanın ardından sosyal medya platformlarında adidas’a yönelik boykot çağrıları yapılmaya başlandı. Tepkilerin merkezinde, uzuv kaybı yaşayan bireylere yönelik kapsayıcılık odaklı bir kampanyada İsrail ordusunda görev yapmış bir ismin kullanılması yer aldı. Tartışmalar kısa sürede markanın küresel hesaplarına da yansıdı.
adidas’tan Açıklama Geldi
Gelen tepkilerin ardından adidas bir açıklama yayımlayarak söz konusu çalışmanın küresel kampanyanın parçası olmadığını ve yerel ekip tarafından hazırlandığını belirtti. Şirket açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Yerel ekip tarafından gerçekleştirilen yakın tarihli bir çalışmada kullanılan bir görselin endişelere ve güçlü tepkilere yol açtığının farkındayız. Herhangi bir şekilde kırgınlığa neden olmak gibi bir niyetimiz yoktu ve bundan etkilenen herkesten özür diliyoruz.”
Single Shoe Hizmeti
adidas’ın Single Shoe programı, uzuv farklılığı bulunan bireylerin yalnızca ihtiyaç duydukları ayakkabıyı satın alabilmelerini hedefliyor. Program kapsamında kullanıcılar tek ayakkabıyı, çift ayakkabı fiyatının yüzde 50’si karşılığında satın alabiliyor. Şirket, hizmetin geliştirilme sürecinde çeşitli engelli toplulukları ve kuruluşlarıyla birlikte çalıştığını belirtiyor.
Yaşanan süreç, markaların temsil tercihleri konusunda ne kadar dikkatli olmak zorunda olduğunu bir kez daha gösterdi. Özellikle küresel ölçekte faaliyet gösteren şirketlerde, kampanyanın amacı kadar bu amacı kimin temsil ettiği de kamuoyu tarafından yakından değerlendiriliyor. adidas’ın kapsayıcılık amacıyla geliştirdiği Single Shoe programı da bu kez sunduğu hizmetten çok, kampanyada yer alan isim nedeniyle gündeme geldi.
Markaların kriz iletişimi ve küresel kampanya çalışmalarına dair haberleri buradan takip edebilirsiniz.
