ChatGPT gibi üretken yapay zekâ platformlarında yayınlanan reklamlar, markasız farkındalık ve mesaj hatırlanabilirliği gibi kritik metriklerde geleneksel dijital banner performansını geride bıraktı.
Üretken yapay zekâ platformları pazarlamacıların medya planlarında daha fazla yer almaya başlarken, bu alanın gerçekten işe yarayıp yaramadığı da merak konusuydu. Kantar‘ın ChatGPT üzerinde yayınlanan sekiz farklı markalı reklamı inceleyerek hazırladığı araştırma, sohbet içi reklamcılığın performansına dair ilk kapsamlı sonuçlardan bazılarını ortaya koyuyor. Araştırmaya göre ChatGPT reklamları, birçok önemli metrikte geleneksel dijital display reklam ortalamalarını geride bırakıyor.
En Dikkat Çeken Veri: Markasız Farkındalık
Raporda öne çıkan sonuçlardan biri, markasız farkındalık oranları oldu. Kantar’a göre ChatGPT içinde yayınlanan reklamlar:
- Markasız farkındalıkta +16,9 puan
- Mesaj ilişkilendirmede +9,1 puan
- Farklılaşma algısında +4,6 puan
- İhtiyaca cevap verme algısında +3,9 puan
ile geleneksel banner reklam performansının üzerine çıkıyor. Bu da kullanıcıların sohbet ortamında karşılaştıkları markaları daha fazla hatırladığını gösteriyor.
Reklamlar Beklenenden Daha Olumlu Karşılanıyor
Araştırmanın dikkat çeken bir diğer sonucu da kullanıcı algısı. Kantar’ın global Media Reactions çalışmasına göre tüketicilerin önemli bölümü yapay zekâ platformlarında reklam görmeye alışmaya başlamış durumda. Özellikle ChatGPT kullanıcıları arasında reklamları olumlu karşılayanların oranının yüzde 77’ye ulaşması, markalar açısından dikkat çekici bir veri olarak öne çıkıyor.
Yeni Mecra, Yeni Reklam Kuralları
Hazırlanan rapor yalnızca olumlu sonuçlardan bahsetmiyor. Kantar’a göre sohbet tabanlı reklamların en büyük zorluklarından biri, mesajın iki farklı hedef kitleye aynı anda hitap etmek zorunda olması.
Bir tarafta kullanıcılar bulunuyor, diğer tarafta ise yapay zekâ modelleri. İnsanlar hikâye anlatımına ve duygusal iletişime tepki verirken, yapay zekâ sistemleri daha net, doğrulanabilir ve fayda odaklı içerikleri öne çıkarıyor. Bu nedenle markaların gelecekte hem algoritmaları hem de insanları ikna edebilecek hibrit bir iletişim dili geliştirmesi gerekebilir.
Reklamcılığın Yeni Arayüzü Sohbet Ekranları Olabilir
Son yıllarda dijital reklamcılığın büyük bölümü arama motorları, sosyal medya platformları ve video içerikler etrafında şekillendi. Ancak ChatGPT gibi üretken yapay zekâ araçlarının günlük kullanımının artması, reklamverenler için yeni bir temas noktası yaratıyor. Çünkü kullanıcı artık yalnızca içerik tüketmiyor. Aynı zamanda araştırıyor, karşılaştırıyor, karar veriyor ve bütün bunları sohbet ekranı içinde yapıyor. Bu da sohbet tabanlı reklamcılığı yalnızca yeni bir reklam alanı değil, yeni bir tüketici davranışı olarak öne çıkarıyor.
Yapay zekanın pazarlama ve medya planlama dünyasında oluşturduğu etkiyi ele alan diğer yazılarımızı buradan inceleyebilirsiniz.
