İç Müşteri İlişkileri Sorumlusu

  • Tam Zamanlı
  • İstanbul

Website Kartaca

Kartaca İç Müşteri İlişkileri Sorumlusu Arıyor

İç Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları
İç Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı – Kartaca

Kartaca Hakkında

Şirketimiz insan kaynakları uygulamalarıyla “tercih edilen” firma olmayı hedeflemektedir. İnsan kaynakları vizyonumuz, çalışanlarımıza çalışmaktan ve üretmekten mutlu olacakları bir ortam yaratmaktır. Uyum içinde ve istekle çalışılan bir ortamın, hem müşteriler hem de çalışanlar için verimli ve önde gelen ortamları yarattığını düşünüyoruz ve bu doğrultuda bize uyan çalışma düzeni ve organizasyon yapısını ortaya koyuyoruz. Çalışanımız kendini geliştirmek için katılmak istediği herhangi bir kurs veya sertifika programına, bu sanal bütçedeki birikimlerini kullanarak katılım sağlayabilir. Bu konuda teşvik ve desteğimiz sınırsızdır.

Ana iş alanı yeni nesil pazarlama ve ticaret çözümleri olan Kartaca, 2009 yılında İstanbul’da kurulmuştur.

Kartaca fikirlerin ilham vermesini, varsayımların sorgulanmasını, değişimin ve liderliğin en önemli değerler olmasını sağlamak için detaylara dikkat eden, tasarıma ve mühendisliğe inanan, birleştirici ve lider bir şirkettir.

Misyonu, sorgulayan ve deneyen insanlarla yazılımı demokratikleştirmek ve hayata çözümler sunmak; vizyonu ise ilham veren çözümlerle her bireyin hayatına dokunmaktır.

Kartaca, insana değer verir, iş yaparken istisnasız olarak uluslararası kalite standartlarını ve dünyada kabul gören proje yönetimi metodolojilerini uygular; özgür yazılımı destekler ve tercih eder.

‘Deloitte Technology Fast50 Turkey 2014’ listesinde ilk 50 teknoloji şirketi arasında, “Türkiye’nin en hızlı büyüyen 2. teknoloji şirketi” ünvanını almıştır.

Çalışanlarımızın Kartaca’yı tercih etme sebepleri arasında aşağıdaki detayları bulabilirsiniz

  • Çalışanlara sunulan şirket içi-şirket dışı eğitim fırsatları,
  • Sayısı 200 ü aşan kitabın bulunduğu, çalışanların istediği kitaplarla zenginleştirilmeye devam eden, yurt içi/dışı dergi üyeliklerinin olduğu bir kütüphane
  • Özgür yazılım dünyasında bulunabilme
  • Şirket içi bilgi, deneyim paylaşımı, rahat çalışma ortamı
  • Seminerlere katılma ve isteyenlerin seminer vermesi konusunda teşvik
  • Görevlerinizde sizlere yol gösterip yardımcı olacak ekip arkadaşları
Kartaca’da en büyük hedefimiz, müşterilerimiz için mükemmel çözümler üretmek! Bu sebeple, uluslararası kalite standartlarını ve dünyada kabul gören proje yönetimi metodolojilerini istisnasız olarak uyguluyor, özgür yazılımları tercih ediyor ve gurur duyacağımız ürünler geliştirmek için çalışıyoruz.
Bizimle aynı coşkuyu paylaşacak, öğrenmeye meraklı, değer katmak isteyen ve iş ahlakına sahip takım arkadaşları arıyoruz!

Aranan Nitelikler

– Üniversitelerin lisans düzeyinde eğitim veren Mühendislik, Enformatik, Bilişim, Yönetim Bilişim Sistemleri gibi ilgili bölümlerinden mezun;
– Operasyon yönetimi ve kaynak yönetimi konusunda daha önce çalışmış veya eğitim almış;
– İleride derece İngilizce okuma, anlama ve konuşma yetisine sahip;
– Atlassian Jira ve Confluence, Gsuite ve ofis yazılımları konusunda tecrübe sahibi;
– Kullanıcı olarak Linux işletim sistemi deneyimi sahibi;
– Yazılım ve sistem kapsamında güvenlik, yedeklilik, devamlılık kriterlerini öğrenmek veya uygulamak isteyen;
– SLA, KPI performans kriterlerine bağlı olarak operasyon yönetimini öğrenmek isteyen veya deneyimi olan takım arkadaşları arıyoruz.

Pozisyon kapsamında yer alan sorumluluklardan bazıları şunlardır.

– İç müşteriden gelecek olan istekleri sistem yöneticileri ile birlikte analiz edip günlük operasyon planına veya proje planlarına dahil ederek yönetimini sağlamak;
– Şirket içi kullanıma yönelik projelerin yönetimi ve günlük operasyonun yönetimini sağlamak;
– Kaynak yönetimi kapsamında günlük ve aylık olarak kaynak kullanımının raporlanmasını sağlamak;
– Yapılan analizlerin gerçeklemesine bağlı olarak gerekli dokümantasyonu yapmak veya yapılmasını sağlamak;
– Şirket içi araçların şirket prosedürlerine uygun olarak geliştirilmesi veya konfigüre edilmesini sağlamak;
– Şirket içi araçların güvenlik, yedeklilik ve devamlılık kriterlerini değerlendirmek ve uygulamaya geçmesini sağlamak;
– Takım içi SLA ve KPI kriterlerinin raporlanmasını ve gerçeklemesini sağlamak.

Başvuru: insankaynaklari@kartaca.com