Kellogg’s, görme engelli tüketicilerin ürün bilgilerine daha kolay ulaşabilmesi için Coco Pops kutularına özel erişilebilirlik kodları ekledi.
Kellogg’s, görme engelli tüketicilerin alışveriş deneyimini iyileştirmek için dikkat çeken bir ambalaj uygulamasını hayata geçirdi. İlk olarak Coco Pops ürünlerinde kullanılan sistem sayesinde tüketiciler, telefonlarını kutuya doğrultarak ürünle ilgili sesli bilgilere ulaşabiliyor.
Ürün Bilgileri Sesli Olarak Dinlenebiliyor
Özel erişilebilirlik kodları sayesinde kullanıcılar ürün içeriği, alerjen bilgileri ve geri dönüşüm talimatları gibi detayları sesli olarak dinleyebiliyor. Kodlar ayrıca telefonların yaklaşık üç metre uzaklıktan algılayabileceği şekilde tasarlandı. Böylece kullanım süreci görme engelli bireyler için daha pratik hale getirildi.
Braille Desteği de Sunuluyor
Kellogg’s, yalnızca dijital çözümlerle yetinmedi. Marka, ürün ambalajlarında Braille alfabesine de yer vererek erişilebilirlik yaklaşımını fiziksel tasarıma da taşıdı. Bu sayede ambalaj üzerindeki temel bilgiler farklı ihtiyaçlara sahip tüketiciler için daha ulaşılabilir hale geldi.
Küçük Bir Testle Başladı
Uygulama ilk kez 2020 yılında İngiltere’de yaklaşık 60 mağazada test edildi. Daha sonra elde edilen sonuçların ardından sistem farklı ürün gruplarında da kullanılmaya başlandı. Böylece proje, tek seferlik bir uygulamadan daha geniş ölçekli bir erişilebilirlik çalışmasına dönüştü.
Ambalajın Rolü Değişiyor
Son yıllarda markalar ambalajları yalnızca ürün bilgisi veren yüzeyler olarak değil, tüketici deneyiminin bir parçası olarak ele almaya başladı. Kellogg’s’un uygulaması da bu yaklaşımın örneklerinden biri. Çünkü burada ambalaj yalnızca ürünü tanıtmıyor, aynı zamanda bilgiye erişim konusunda bir engeli azaltmaya çalışıyor.
Markaların erişilebilirlik ve kapsayıcılık odağında geliştirdiği dikkat çekici projeleri incelemek için tıklayın.
